SPV® Mobile 2.15

Mobile Software Field Service

Migliorare la soddisfazione del cliente, Aumentare Tecnico Utilizzazione e Boost Servizio prestazioni con Service Pro® mobile

I vostri clienti hanno grandi aspettative. Aiuta i tuoi tecnici di assistenza sul campo li superano.

le organizzazioni di assistenza sul campo che consentono loro tecnici di servizio con il cliente in tempo reale, asset, inventario, la garanzia, il supporto per le attrezzature Punto di vista, e altre informazioni risoluzione chiamata costantemente superano i loro coetanei perché i loro tecnici possono completare il loro lavoro in modo più rapido, e ad una più alta risposta prima volta tasso di successo.

Perché Servizio Pro Mobile?

Un tecnico più informato è più produttivo! Empower tuo campo tecnici di servizio con informazioni immediate per ottenere il lavoro fatto a destra, alla prima chiamata.

• Servizio di Pro Mobile funziona lavoro ovunque-record nelle aree con o senza connettività di rete wireless.

• Servizio Pro Mobile è facile da usare, le funzioni di gestione dei servizi sul campo mobili di servizio Pro Mobile sono disposti in modo intuitivo e utilizzare la navigazione nativa del dispositivo. E 'cross platform e coerente tra iOS e opzioni di menu Android.

• Servizio Pro Mobile è un'estensione senza soluzione di continuità di servizio Pro-Stop sprecare sforzo! Integrazione con Service Pro estende campo di classe mondiale produttività servizio al campo.

• Servizio di Pro-opzioni sulla distribuzione mobile premise o cloud.

• Servizio di Pro mobile fa gli ordini di lavoro e inspections.-tecnici hanno bisogno di un solo dispositivo e un solo servizio App-Pro Mobile. E i dati vengono salvati in tabelle permanenti che corrispondono alla struttura della funzione per i servizi Pro back-end.

• Servizio di Pro Mobile può integrare al vostro ufficio a casa sistema-Godetevi livello aziendale automazione di assistenza sul campo utilizzando SPM con il sistema home office, o il nostro sistema di pro di servizio

Che cosa può servire Pro dispositivo mobile?

Servizio Pro Mobile include numerose funzionalità di gestione dei servizi di supporti cartacei per tecnici di assistenza sul campo:

• lo stato tecnico di servizio

• avvisi importanti

• Costruito in messaggi di testo

• il calendario tecnico di servizio

• gestione degli ordini di lavoro

• contatti del sito

• attività di attrezzature del sito

• monitoraggio Garanzia

• Tempo di monitoraggio tecnico

• monitoraggio inventario

• ispezioni Asset

• Servizio di storia

• acquisizione Foto

• Reverse Geocoding

• Creare e visualizzare linea oggetti di valore di attività riparabili